FAQs

Nous recevons très régulièrement des questions de la part de nos visiteurs, voici la liste des plus fréquentes :

 

1. Quels sont les coûts de livraison ?

Les frais de port sont offerts à partir de 40€ d'achat.

2. Quelle est la durée de livraison ?

La livraison se fait entre 3 et 15 jours (Ouvrable). Cela dépend du produit et de votre localisation.

3. Mon article est endommagé, puis-je avoir un remboursement ?

Si votre article arrive cassé, envoyez-nous des photos et ensuite nous vous ferons parvenir un nouvel article. Si vous préférez un remboursement, vous devrez nous le renvoyer et il vous sera remboursé à réception.

4. Je me suis trompé dans la couleur d'un article, puis-je avoir un remboursement ?

Malheureusement ce n'est pas possible, faites donc bien attention avant de passer une commande.

5. Comment faire pour vous contacter ?

Par email (réponse sous 24h) : laboiteachicha@gmail.com  ou en cliquant sur "Contactez nous" en bas de la page.