FAQs

Nous recevons très régulièrement des questions de la part de nos visiteurs, voici la liste des plus fréquentes :

 

1. Quels sont les coûts de livraison ?

Les frais de port sont offerts à partir de 40€ d'achat.

2. Quelle est la durée de livraison ?

La livraison se fait entre 3 et 15 jours (Ouvrable). Cela dépend du produit et de votre localisation.

3. Mon article est endommagé, puis-je avoir un remboursement ?

Si votre article arrive cassé, envoyez-nous des photos (jusqu'à 48h après la livraison) afin que nous vous fassions parvenir un nouvel article. Si vous préférez un remboursement, vous devrez nous le renvoyer et il vous sera remboursé à réception.

 

4. Je me suis trompé dans la couleur d'un article, puis-je avoir un remboursement ?

Malheureusement ce n'est pas possible, faites donc bien attention avant de passer une commande.

5. Comment faire pour vous contacter ?

Par email (réponse sous 24h) : laboiteachicha@gmail.com  ou en cliquant sur "Contactez nous" en bas de la page.