Politique de Remboursement

Notre politique de remboursement dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés après votre achat, malheureusement nous ne pouvons pas vous offrir quelconque remboursement ou échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans la même condition que vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans l'emballage original.

Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.

N'importe quel article qui est rendu plus de 30 jours après la livraison ne sera pris en compte.

Une fois le retour de vos articles, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous notifier que nous l'avons reçu. Nous vous notifierons aussi de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
S'il y a remboursement, il sera traité automatiquement sur la carte de crédit avec laquelle a été effectué le règlement.

Si vous n'avez pas reçu de remboursement, contactez alors votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement encore, contactez-nous s'il vous plaît à laboiteachicha@gmail.com.

Nous remplaçons seulement des articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Des preuves doivent être apportées (jusqu'à 48h après la livraison) à l'adresse électronique suivante : laboiteachicha@gmail.com.

Vous serez responsables de payer vos propres coûts d'expédition pour rendre votre article. Les coûts d'expédition sont remboursables seulement si nous donnons notre accord au préalable.

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